Incendie
Votre indemnisation ne couvre pas vos dégâts réels ?
On s'en occupe.
Nos clients ont obtenu jusqu'à 100 000€ là où l'assurance proposait 0€ suite à leur incendie.
100 000€
obtenus vs 0€ proposé
60 000€
obtenus vs 0€ proposé
GRATUIT
analyse du dossier
Analyse gratuite de votre sinistre
Sans engagement · Réponse sous 24h
Victime d'un incendie ? Ecl expertise vous accompagne !
Ne restez pas seul face à l’assurance. Prenez rendez-vous dès aujourd’hui pour une étude gratuite de votre dossier.
1. Analyse de votre situation
Nous étudions votre dossier : nature du sinistre, garanties de votre contrat, état d’avancement avec l’assurance.
2. Expertise et solution
Nous réalisons une expertise complète des dommages de l’incendie.
3. Constitution de votre dossier
Nous préparons l’ensemble du dossier technique, administratif et échangeons directement avec l’assurance.
4. Négociation de l’indemnisation
Nous défendons vos intérêts jusqu’à l’obtention
d’une indemnisation juste et conforme.
5. Accompagnement jusqu’au règlement
Une fois l’accord obtenu, nous vérifions que l’indemnisation correspond bien aux engagements pris.
Quand faire appel à un expert d'assuré ?
Le plus tôt possible, idéalement dès la déclaration du sinistre.
Mais nous pouvons aussi intervenir si :
Une proposition d’indemnisation a déjà été faite
Le dossier est bloqué
Vous avez un doute sur le montant proposé
Il n'est presque jamais trop tard !
De nombreux assurés font appel à nous ! Pourquoi pas vous ?
Les questions fréquentes sur les incendies
Combien de temps pour être indemnisé après un incendie ?
Le délai d’indemnisation après un incendie dépend principalement de l’ampleur des dégâts et de la complexité du dossier.
En pratique :
- pour un dossier simple, l’indemnisation peut intervenir en quelques semaines
- lorsque des expertises approfondies sont nécessaires, les délais peuvent s’étendre sur plusieurs mois
Une fois le montant d’indemnisation accepté par les deux parties, l’assurance dispose généralement d’un délai de 15 à 30 jours pour effectuer le paiement.
Peut-on contester l’expertise de l’assurance ?
Oui, l’expertise réalisée par l’assurance peut être contestée (l’expertise est un droit prévu par le contrat d’assurance).
L’expert mandaté par l’assureur agit pour le compte de celui-ci et son évaluation n’est pas définitive.
En cas de désaccord sur le montant proposé ou sur la nature des dommages, l’assuré peut :
- demander une contre-expertise
- se faire assister par un expert d’assuré indépendant
- engager une procédure de discussion contradictoire avec l’assurance
Quand faire appel à un expert d’assuré ?
Il est possible de faire appel à un expert d’assuré à tout moment après un incendie, mais son intervention est particulièrement utile dans certaines situations :
- lorsque les dégâts sont importants
- lorsque l’indemnisation proposée semble insuffisante
- en cas de désaccord avec l’expert de l’assurance
- lorsque le dossier devient long ou complexe
L’expert d’assuré est-il payé au résultat ?
Oui, l’expert d’assuré est le plus souvent rémunéré en fonction du résultat obtenu. Chez ECL Expertise, les conditions de rémunération sont définies de manière transparente dès le départ, afin que les intérêts de l’assuré et de l’expert soient alignés.
Sa rémunération correspond généralement à un pourcentage de l’indemnité obtenue, défini à l’avance par contrat.
Ce mode de rémunération permet à l’assuré :
- de ne pas avancer de frais importants
- d’aligner les intérêts de l’expert avec les siens
Peut-on changer d’expert en cours de dossier ?
Oui, il est possible de changer d’expert en cours de dossier, sous certaines conditions.
L’assuré reste libre de se faire assister par l’expert de son choix, notamment :
- en cas de désaccord persistant
- si le dossier n’avance pas
- si la communication avec l’expert en place est insuffisante
Combien de temps pour être indemnisé après un incendie ?
Les délais d’indemnisation après un dégât des eaux varient selon la complexité du dossier.
En pratique :
- quelques semaines pour les dossiers simples sans expertise
- plusieurs mois lorsque des expertises ou des désaccords sont nécessaires
Après l’accord sur le montant d’indemnisation, l’assurance dispose généralement d’un délai de 15 à 30 jours pour procéder au règlement.